+7 343 357-96-70Пн–Пт, 9:00–18:00

Договор-оферта

Настоящий документ — предложение (оферта) Общества с ограниченной ответственностью «Сфера Климата», далее «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт sferaklimata.com на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. Договор регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» (для покупателей — физических лиц) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.2. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте. Для покупателей-организаций и индивидуальных предпринимателей положения Закона «О защите прав потребителей» не применяются, если иное не согласовано сторонами.

1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, Политикой обработки персональных данных, условиями оплаты, доставки, возврата и гарантии, и принимает их.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя климатическое оборудование, комплектующие и расходные материалы (далее — Товар), а Покупатель принимает и оплачивает Товар.

2.2. Описание, характеристики и изображения Товара на сайте основаны на данных производителя и носят информационный характер. Производитель вправе менять внешний вид, комплектацию и характеристики без уведомления. Точную комплектацию Покупатель может уточнить у менеджера до оплаты.

2.3. Монтаж, пусконаладка и сервисное обслуживание не входят в стоимость Товара и оформляются отдельным договором или отдельной позицией счёта.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. Покупатель оформляет заказ через корзину сайта, указывая имя, телефон, адрес электронной почты, при необходимости — организацию и адрес доставки.

3.2. После оформления заказа Покупатель получает на электронную почту уведомление с номером заказа.

3.3. Менеджер связывается с Покупателем в рабочее время (понедельник — пятница, с 9:00 до 18:00 по Екатеринбургу), подтверждает наличие, цену, способ и срок доставки.

3.4. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа менеджером (по телефону, электронной почте или в мессенджере) либо с момента оплаты счёта — в зависимости от того, что наступит раньше. Наличие на сайте обновляется каждый час по данным склада; если Товар закончился до подтверждения, Продавец сообщает об этом и предлагает замену или отмену заказа.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на сайте указаны в рублях и соответствуют рекомендованным розничным ценам производителя. Продавец применяет общую систему налогообложения, цены включают налог на добавленную стоимость по ставке 22 %. Ставка и сумма налога указываются в счёте и закрывающих документах.

4.2. Цена Товара в подтверждённом заказе не меняется. При явной технической ошибке в цене Продавец сообщает об этом Покупателю до оплаты, и Покупатель вправе отказаться от заказа.

4.3. Способы и порядок оплаты — на странице «Оплата». При оплате банковской картой на сайте кассовый чек формирует банк-эквайер и направляет его Покупателю в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Доставка и передача Товара

5.1. Способы, сроки и стоимость доставки — на странице «Доставка и самовывоз».

5.2. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или перевозчику, если доставку до перевозчика организует Покупатель.

5.3. При получении Покупатель проверяет количество, комплектность и целостность упаковки. Видимые повреждения фиксируются в накладной или акте в присутствии курьера.

6. Возврат и гарантия

6.1. Условия возврата и обмена — на странице «Возврат и обмен», гарантийные условия — на странице «Гарантия».

7. Ответственность и споры

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не отвечает за неисправности, вызванные монтажом, выполненным не специалистами Продавца и с нарушением инструкции производителя.

7.3. Претензии направляются на zakaz@sferaklimata.com или по адресу Продавца. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения Продавца, для потребителей — по правилам подсудности Закона «О защите прав потребителей».

8. Реквизиты Продавца